桌面端
要并排比对，就用电脑
三档方案对应的使用人数、设备数量，加上旧版资料的版本目录，在宽屏上能一次看全。做采购决策、替店里挑档位的人，走这条。
第一步 打开应用中心，进「入口说明」逐档对照。
去应用中心比对
02
你手上是电脑，还是手机？
移动端
只想临时查一条，掏手机就行
人在外面、手边没电脑的时候，照页面提示走就行。移动端先把核心操作摆在前头，翻两下就能找到对应说明。
第一步 从上往下读，看到跟你情况一致的那条再点。
看操作教程
03
第一次进站要花多少
第一次找入口，本身不花钱。
翻说明、对步骤、查旧资料，这些都不产生费用。真正要掏钱的地方在选定方案之后——个人版、小微商户版、团队版按使用人数和设备数量分开，三档并排列在帮助中心的入口说明里，你可以逐条比对再定。
- 第一次找入口、看教程、翻旧资料：不花钱
- 选定方案之后的档位：按档计费，三档各有对应的设备数
- 价格对照表每季度复核一次，有调整会同步到品牌日志
04
三步定位法
不知道从哪儿下手，照着下面这个顺序点就行。
- 01 先认设备 手上是电脑还是手机，决定你走哪条线。移动端先给核心操作，电脑端保留完整说明，两边说的是同一件事。
- 02 再对场景 帮助中心的入口说明按电脑端、移动端、换设备分成三类，一共 27 条。找到跟你情况一致的那条，不用全读。
- 03 照着走完 注册页给了 5 步图文指引，跟着点。多数第一次到访的人，3 分钟内完成入口定位。
2023 年换上路径图式导航之后，入口定位的平均耗时从 6 分钟降到 3 分钟。
05
换了手机或电脑，之后怎么办
换机之后要重新登一次，这一步本身好办。麻烦的是有人不清楚要不要再付一次、资料还在不在。常见问题第 3 条把这两种情况分开写了，先点哪里、费用怎么构成，照着看一遍就明白。
看常见问题第 3 条
06
做到今天的样子
从 2016 年做到现在，千果CN 服务过 320 多万用户，覆盖 26 个省份，长三角和中部地区的人最多。18 人的内容团队里有 6 个人专门盯教程和问答的更新。
- 开始做入口指引
- 2016
- 覆盖省份
- 26
- 累计服务用户
- 320万+
- 备案号
- 晋ICP备81081442号
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